Ужасная квартира и два карапуза

Несколько лет назад подрабатывал — ремонтировал оборудование по вызовам. На одной из заявок дверь мне открыл мужчина лет 35, в не самом трезвом состоянии. Войдя в квартиру, я увидел, что из-за угла выглядывает не менее пьяная женщина. Может жена, не интересовался. Соответственно их состоянию в квартире нет ремонта и грязно. Но шок я испытал от того, что из комнаты выскочили два карапуза лет 3-5… Неделю у меня стоял в горле ком и эти два ребенка, перед глазами, в той ужасной квартире. Так и не решился я как то повлиять на ту ситуацию, скорее всего просто из за того, что не знал, как мне поступить. Сожалею и не понимаю, в чем виноваты дети.